POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Mise à jour le 1er mars 2017

 

Cette politique de confidentialité énonce les pratiques de confidentialité du site Cap Evolitude (dans leur ensemble, ci-après le « Site », qui se trouve à l’adresse www.capevolitude.com). La protection de vos renseignements personnels est une priorité pour notre équipe. Ainsi, nous avons formulé cette politique afin de décrire les informations que nous recueillons sur vous, l’utilisation qui en est faite et les mesures de sécurité qui sont mises en place afin de les protéger.

En accédant à notre site, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d’être lié par tous les termes de cette politique de confidentialité ainsi qu’aux conditions d’utilisation de notre site.

 

  1. Objectif de la politique

Notre principal objectif lorsque nous recueillons des renseignements à votre sujet est de vous offrir une expérience de navigation sécuritaire, efficace et personnalisée. Ces renseignements nous permettent de mettre à votre disposition des services et des fonctions qui répondent à vos besoins, et de personnaliser notre service de façon à rendre votre expérience plus sécuritaire et plus facile. Les renseignements que nous recueillons à votre sujet sont uniquement ceux que nous jugeons nécessaires pour atteindre cet objectif.

De manière générale, vous pouvez naviguer sur notre site sans nous révéler votre identité. Par contre, après la création de votre compte d’utilisateur, vous n’êtes plus anonyme. Il est toujours possible de choisir de ne pas fournir l’information demandée en choisissant de ne pas utiliser une fonction ou un service offert sur notre site.

 

  1. Renseignements recueillis et leur utilisation

Lorsque vous vous livrez à certaines activités sur notre site comme créer un compte d’utilisateur, commander un produit ou un service auprès d’un commerçant, soumettre et/ou publier du contenu sur un interface de communication, remplir un questionnaire, publier une évaluation, envoyer des commentaires à nous ou nos commerçants, demander des renseignements sur nos services ou autre (ci-après collectivement appelées « Activités d’identification »), il est possible que nous vous demandions de fournir certaines informations vous concernant. Votre participation aux Activités d’identification est facultative mais si vous décidez d’y participer, nous pouvons vous demander de nous fournir certains renseignements personnels tels votre nom et prénom, adresse postale, adresse de courriel, numéro de téléphone, et votre mot de passe. Lorsque vous commandez des produits ou services, nous pouvons aussi vous demander de nous fournir votre numéro de carte bancaire ou carte de crédit, sa date d’expiration et ses codes d’authentification ou autres renseignements qui s’y relient. Selon l’activité, certaines des informations que nous vous demandons de fournir sont obligatoires et d’autres sont facultatives. Si vous ne fournissez pas les informations obligatoires pour une activité particulière qui le demande, vous ne serez pas autorisé à participer à cette activité.

Si vous utiliser notre fonction « Invitation Cadeau » et que vous achetez un forfait pour un ami, nous vous demanderons le nom de votre ami et son adresse courriel. Nous enverrons automatiquement à votre ami ou courriel unique avec le forfait que vous lui avez acheté ou pour l’inviter à se rendre sur notre site.

 

  1. Utilisation des renseignements

L’expression « renseignements personnels » désigne des renseignements correspondant à une personne précise, qui peuvent être utilisés pour l’identifier.  Les renseignements qui ont été dépersonnalisés ou agrégés et qui, de ce fait, seul ou en combinaison avec d’autres, ne permettent plus d’identifier un utilisateur donné ne constituent pas à notre avis des renseignements personnels. De plus, les renseignements que vous rendez volontairement publiques ne constituent pas, à notre avis, des renseignements personnels.

Nous recueillons vos renseignements personnels afin d’être en mesure de vous donner accès à notre site, fournir des produits et services, améliorer le fonctionnement du site (navigation, contenu, publicités), vous contacter pour vous informer de nos offres spéciales et vous transmettre des produits ciblés de marketing et personnaliser votre expérience avec les tierces parties.

Il est possible que nous communiquions vos renseignements personnels pour notre protection et la protection des autres. Nous nous réservons le droit de divulguer vos renseignements personnels quand la loi le requiert et lorsque nous pensons que cette divulgation est nécessaire pour protéger nos droits et/ou nous conformer à une procédure judiciaire, une ordonnance d’un tribunal ou à une procédure légale visant notre site; pour appliquer ou faire appliquer cette politique de confidentialité, nos conditions d’utilisation du site ou autres accords; ou pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité du site, de ses utilisateurs ou autres.

En particulier, nous sommes en droit de divulguer, sans subpoena, vos renseignements personnels, incluant votre nom, prénom, code postal, adresse de courriel, numéro de téléphone (si disponible), l’historique de votre utilisation de notre site, votre adresse IP et tout autre renseignement qui pourrait sembler pertinent, en réponse à une demande formelle d’un organisme de réglementation dans le cadre d’une enquête criminelle ou d’activités prétendument illégales ou de toute autre activité qui pourrait entraîner la responsabilité juridique de Cap Evolitude.

Nous ne communiquerons, vendrons, louerons, ni échangerons vos renseignements personnels avec d’autres parties à l’exception des réserves ci-dessous :

Nous pouvons communiquer vos renseignements personnels aux commerçants partenaires de Cap Evolitude. De temps en temps, nous faisons part d’offres de commerçants particuliers (appelés « Commerçants Partenaires ») qui, dans le cadre de l’offre, demandent des renseignements sur les clients de Cap Evolitude qui ont acheté cette offre afin de faciliter les échanges. Dans ces cas, nous communiquons aux Commerçants Partenaires quelques-uns de vos renseignements personnels. La communication de ces données donne la possibilité à un commerçant partenaire de faire de la publicité directement auprès de vous si c’est son choix, dans la mesure que cette publicité respecte les lois en vigueur, les Commerçants Partenaires étant entièrement responsable de la conformité légale de toute communication directe avec vous. Toutefois, nous ne communiquerons des données d’ordre personnel à un Commerçant Partenaire que si vous participez à une Activité d’identification et nous ne les communiquerons qu’au Commerçant Partenaire qui est impliqué dans cette Activité d’identification. Nous déclinons toute responsabilité pour les actes commis par un tel Commerçant Partenaire. Nous les informons qu’ils ne sont autorisés à communiquer avec vous qu’à des fins de promotion spécifique avec Cap Evolitude, nous n’avons cependant aucune responsabilité pour les actions des Commerçants Partenaires et nous n’avons aucun contrôle sur les actions des Commerçants Partenaires.

Nous pouvons communiquer vos données aux Tiers fournisseurs de services autorisés. Nous offrons des services et produits par le biais de tiers. Ces « Tiers fournisseurs de services » exercent des fonctions en notre nom, comme l’envoi et la distribution de nos courriels administratifs et promotionnels. Nous pouvons partager vos renseignements personnels avec ces Fournisseurs de services pour répondre aux commandes, livrer des colis, envoyer du courrier postal ou électronique, gérer les concours, analyser les données, fournir une assistance marketing, fournir des résultats de recherche et des liens, traiter les paiements par carte bancaire, faire fonctionner le site, régler les problèmes informatiques et fournir un service à la clientèle. Nous pouvons également recueillir des renseignements personnels de particuliers et d’entreprises (« Affiliés ») avec qui nous entretenons des relations d’affaires et nous pouvons partager vos données avec les Fournisseurs de services pour accomplir nos tâches administratives. Par exemple, lorsque vous commandez un service, nous divulguons les données de votre carte de crédit à la banque émettrice de la carte pour confirmer le paiement de ce service et, le cas échéant, nous communiquons votre adresse au service de livraison afin de vous livrer le service. De même, nous pouvons divulguer les données d’un Affilié à notre banque afin d’envoyer un paiement. Nous encourageons les commerçants et Tiers fournisseurs de services à adopter et publier les politiques de confidentialité. Toutefois, l’usage de vos renseignements personnels par ces parties est régi par les politiques de confidentialité des susnommées parties et ne relève donc pas de notre contrôle.

 

  1. Consulter, réviser et modifier vos renseignements personnels

Votre mot de passe est un outil essentiel pour assurer la protection de votre compte d’utilisateur.  Nous vous conseillons de composer votre mot de passe avec une combinaison unique de chiffres, de lettres et de caractères spéciaux uniques et de ne le communiquer à personne.  Si vous communiquez votre mot de passe ou vos renseignements personnels à d’autres personnes, sachez que vous serez tenu responsable de tout ce qui se sera fait en utilisant les identifiants de votre compte.  Si vous perdez le contrôle de votre mot de passe, vous pourriez également perdre dans une large mesure le contrôle sur vos renseignements personnels et devoir supporter les conséquences de mesures légalement contraignantes prises en votre nom.  Si la sécurité ou l’utilisation de votre mot de passe se trouvent compromises, pour une raison quelconque, vous devriez en informer immédiatement Cap Evolitude et choisir un nouveau mot de passe.

Vous pouvez afficher, consulter et modifier la plupart de vos renseignements personnels en ouvrant une session de votre compte d’utilisateur. En règle générale, nous ne modifions pas manuellement vos renseignements personnels. Vous devez rapidement mettre à jour vos renseignements personnels s’ils changent ou sont inexacts. Il est possible que vous ne soyez pas en mesure de les modifier ou de les supprimer après les avoir rendus publics.

Il est possible que nous conservions dans notre base de données certains renseignements personnels dont vous avez demandé la suppression, afin de prévenir la fraude, d’effectuer des dépannages, de coopérer dans le cadre de toute enquête et de nous conformer aux exigences légales applicables. En conséquence, nous ne pouvons garantir la suppression définitive de l’ensemble de vos renseignements personnels de notre base de données.

 

  1. Sauvegarde et protection de vos renseignements personnels

Vos renseignements sont conservés et traités par des ordinateurs situés au Canada. Cap Evolitude utilise des protections techniques et procédurales pour protéger vos renseignements personnels contre la perte ou le vol ainsi que contre un accès ou une divulgation non autorisés, tels le filtrage et le cryptage d’information. Nous utilisons différentes techniques de sécurité pour protéger les données recueillies contre un accès non autorisé de la part d’utilisateurs internes ou externes de l’entreprise. Malgré tous les efforts que nous déployons afin de préserver la confidentialité de vos renseignements personnels, des tiers pourraient toutefois illégalement intercepter de l’information contenue sur notre site. Nous ne pouvons être tenus responsables pour toute utilisation ou divulgation de renseignements personnels qui serait au-delà de notre contrôle raisonnable.

 

  1. Politique de confidentialité des sites tiers

Cette politique de confidentialité ne porte que sur l’usage et la divulgation des renseignements personnels que nous recueillons auprès de vous sur www.capevolitude.com. Les autres sites auxquels on peut accéder à travers ce site ont leurs propres politiques de confidentialité et pratiques relatives à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation des renseignements personnels. Si vous accédez à un tel site, nous vous recommandons de lire sa politique de confidentialité. Nous ne sommes pas responsables des politiques ou des pratiques des tiers.

 

7. Modification de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, veuillez donc la consulter régulièrement. Si nous apportons des changements importants à cette politique, nous vous en informerons ici, par courrier électronique ou par la publication d’un message sur notre page d’accueil.

Nous contacter 

info@capevolitude.com